FAQ

O que é a Bulx?

Nossa loja virtual é um espaço para criadores venderem seus assets digitais, como wallpapers, temas, skins, músicas, modelagens, personagens, entre outros.

Qual a comissão sobre as vendas?

A plataforma retém 10% de comissão sobre o valor de cada venda realizada. O restante é repassado diretamente ao vendedor.

Quando vou receber meus pagamentos?

Atualmente, os pagamentos aos vendedores são realizados de forma manual e em ciclos semanais. Essa abordagem foi adotada devido a limitações operacionais em nossa conta bancária, que ainda está em processo de construção de um histórico de transações (score) junto ao banco. Esse score é essencial para habilitarmos transações automáticas e instantâneas no futuro.

Estamos empenhados em evoluir nosso sistema de pagamentos para torná-lo mais ágil e conveniente, garantindo que os repasses sejam automáticos assim que essa funcionalidade for viável. Até lá, seguimos com os ciclos semanais, priorizando segurança e eficiência.

Quais são os meios de pagamento aceitos?

Aceitamos apenas pagamentos via Pix, tanto para compras realizadas na plataforma quanto para o repasse de valores aos vendedores.

Quais tipos de produtos são permitidos na plataforma?

São permitidos apenas assets digitais criados pelos próprios usuários. É estritamente proibido:

  • Produtos ilegais ou que violem a legislação vigente;
  • Conteúdos que infrinjam direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual de terceiros;
  • Material com discurso de ódio, racista, xenofóbico ou discriminatório de qualquer natureza;
  • Apologias a crimes, terrorismo, violência ou qualquer prática ilegal;
  • Conteúdos que promovam o uso de drogas ilícitas ou abuso de substâncias;
  • Material que contenha pornografia infantil, exploração ou abuso sexual de qualquer tipo;
  • Produtos ou conteúdos que incentivem ou glorifiquem automutilação, suicídio ou práticas prejudiciais à saúde;
  • Conteúdos que divulguem informações pessoais de terceiros sem consentimento (doxxing);
  • Qualquer material que represente ou promova práticas fraudulentas, como golpes financeiros;
  • Conteúdo que viole as normas éticas da plataforma ou que possa comprometer sua segurança e integridade.

Produtos que violem essas regras serão removidos imediatamente, e a conta do vendedor poderá ser suspensa ou banida sem aviso prévio.

Preciso pagar algo para me cadastrar como vendedor?

Não, o cadastro como vendedor é totalmente gratuito. Você só paga a comissão de 10% quando realiza uma venda.

Posso excluir minha conta a qualquer momento?

Sim, você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, diretamente no painel de usuário ou entrando em contato com o suporte.

Como garantir que meu produto será destacado na plataforma?

Invista em boas descrições, imagens de qualidade e mantenha seus produtos sempre atualizados. Produtos com boa avaliação têm mais chances de destaque.